Términos y condiciones
1. Régimen de condiciones.
FOMENTO SS pone a disposición de los usuarios de Internet la dirección https://www.diaproductolocal.eus (en adelante Plataforma DPL), con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos como de permitir la adquisición de los productos ofertados por productores/comercios (En adelante VENDEDOR) a través del Plataforma DPL. que permite a las personas físicas, o jurídicas legalmente representadas, comprar a través del Plataforma DPL nuevos productos a proveedores externos a Fomento, a los precios definidos por los propios Vendedores. Se entiende por "Productos" cualquier bien o servicio comercializado por los Vendedores de la Plataforma DPL. El término "Vendedores", corresponde a las personas físicas o jurídicas previamente aprobados por FOMENTO SS que ofrecen sus Productos a la venta en la Plataforma DPL.
FOMENTO SS se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) constituyen los términos y condiciones aplicables a la contratación de los Productos a través del Plataforma DPL. La contratación de cualquiera de los Productos a través del sitio web se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes.
Estas Condiciones Generales se completan y complementan con el Aviso Legal, Condiciones de Cookies, Protección de datos y Política de Privacidad del Sitio Web en general.
A efectos de lo previsto en estas Condiciones Generales, los Productos están dirigidos exclusivamente al Cliente o usuario persona física o jurídica que utiliza Plataforma DPL para comprar Productos de un Vendedor inscrito en el Plataforma DPL. Los Vendedor(es) son las personas(s) físicas o jurídica(s) inscrita(s) en la Plataforma DPL para vender Productos a los Clientes, a petición de los mismos.
Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios del Plataforma DPL, así como la compra o contratación de cualquier producto o servicio suponen la aceptación como Usuario Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Plataforma DPL,
2. Funcionamiento del Plataforma DPL.
El Plataforma DPL permite al Cliente consultar y comprar Productos comercializados por terceros ajenos a FOMENTO SS (los Vendedores inscritos en la Plataforma DPL). Las operaciones realizadas a través de la Plataforma DPL se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento. FOMENTO SS no asume la posición de agente ni distribuidor ni representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos propuestos por los Vendedores a través del Plataforma DPL. Los Productos anunciados y vendidos en el Plataforma DPL son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable.
3. Descripción del Servicio.
El Servicio se constituye de un conjunto de herramientas que permiten a los Clientes comprar los Productos. FOMENTO SS en ningún caso es un revendedor de los Productos propuestos por los vendedores, a través de la intermediación del Servicio. FOMENTO SS no será responsable de los Productos ofrecidos ni de la garantía de los mismos. El Vendedor es el responsable de la información relativa a los Productos, del cumplimiento del contrato y de su conformidad con la normativa aplicable.
4. Proceso de compra.
El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el Cliente en la Plataforma DPL.
Los Productos se presentan en la Plataforma DPL con una descripción que informa al Comprador de las características esenciales del mismo y de su precio. El Cliente selecciona el o los Productos que desea comprar, confirma los Producto(s) elegido(s), y los va añadiendo en el carrito.
Si llega, o supera, los 20€ de compra tendrá un descuento directo de 6 euros en el ticket final.
Finalizada la compra, el cliente podrá solicitar una nota de compra que incluirá el conjunto de productos, todo ello sin perjuicio de poder solicitar a cada uno de los vendedores a través del apartado correspondiente de la propia plataforma, la factura correspondiente de los productos adquiridos
El cliente podrá elegir en que franja quiere recibir el pedido (de las franjas posibles según el momento que realiza la compra) o la posibilidad de recoger en local de TXITA entre las 9 y las 19 h del viernes 30 o sábado 31.
La distribución tiene las siguientes franjas horarias:
- - Los pedidos recibidos antes del viernes a las 13 H, se entregarán entre las 13 y las15 H del mismo viernes.
- - Los pedidos recibidos el viernes, entre las 13 y las 19 H, se entregarán entre las 19 y las 21 H del mismo viernes 30.
- - Los pedidos recibidos entre las 19 H del viernes 30 y las 13 H del sábado 31 se realizarán entre las 13 y las 15 H del sábado 31.
- - Los pedidos recibidos entre las 13 y las 18 H del sábado 31 se realizarán entre las 19 y 21 H del mismo sábado 31
El precio de los Productos es de la total responsabilidad de los respectivos Vendedores. El precio se indica en euros y debe incluir todos los impuestos y tasas aplicables, si bien se pueden especificar por separado.
FOMENTO SS, enviará la compra al domicilio y el envío del producto será gratuito en la zona de San Sebastián a partir de 14 € de compra y se realizará con vehículos sostenibles
Los que no superen los 14€ tendrán una tarifa de 7€ de envío
El cliente puede solicitar el envío fuera de San Sebastián de producto no perecedero. El área de reparto será la España peninsular. (No se reparte a las Islas Baleares, Islas Canarias y Ceuta y Melilla). Los pedidos cuya entrega sean fuera del área municipal de San Sebastián se realizarán a partir del lunes 2 de noviembre por la tarde. y su coste de envío correrá a cargo del comprador según las siguientes tarifas:
Envíos fuera de San Sebastián
- Precio base <5 kg: 5,496 €
- Precio con IVA <5 kg: 6,65 €
- Precio base <10 kg: 7,149
- Precio con IVA <10 kg: 8,65 €
- Precio suplementario. x kg base: 0,413 €
- Precio suplementario. x kg con IVA: 0,50 €
También el cliente puede recoger la compra, sin coste independientemente del importe de la compra, en las instalaciones de Txita, en los bajos de la Torre de Atotxa (Duque de Mandas, 28 – San Sebastián).
5. Responsabilidades.
5.1 El Cliente es responsable de leer la información sobre el producto/servicio antes de efectuar una compra o de contratar un servicio. El Vendedor es responsable de leer la información existente en el Plataforma DPL de su producto.
5.2 FOMENTO SS como titular de la Plataforma DPL, actúa como mero intermediario entre el Vendedor y el Cliente, y no asumirá responsabilidad de ningún tipo en relación con las ventas realizadas directamente por el Vendedor al Cliente, aunque en las comunicaciones con el Cliente aparezca identificado FOMENTO SS como titular del Plataforma DPL. Así, FOMENTO SS como titular de la Plataforma DPL no asumirá responsabilidad de ningún tipo por los daños directos o indirectos que se ocasionen como consecuencia de la compra del producto.
El Vendedor asume la obligación de garantizar el Producto conforme a lo establecido en la legislación vigente. Dicha garantía deberá tener en todo caso el contenido mínimo que exige la ley, y será concedida sin perjuicio de las garantías que concede la legislación vigente en materia de garantías en la venta de bienes de consumo.
De igual forma, si el cliente así lo solicita, el Vendedor es responsable de emitir la correspondiente factura de los productos por dicho cliente en la Plataforma DPL.
7. Derecho de desistimiento.
El Cliente que tenga la condición de Consumidores o Usuario, según se reconoce en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), podrá ejercer su derecho de derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo frente al Vendedor que será el responsable del cumplimiento del derecho en los términos legalmente previstos. El derecho no será ejercitable frente a La Sociedad, ya que al no ser éste el Vendedor no le será aplicable la LGDCU.
El comprador tiene derecho a devolución y podrá ejercer, conforme a la ley, su derecho a desistir de la compra durante un periodo de 14 días naturales desde la fecha de recepción material del producto, siempre través de una declaración inequívoca.
Conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, el derecho de desistimiento de los Clientes no será aplicable a los Pedidos que se refieran a: (i) el suministro de productos alimentarios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; (ii) el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Cada Producto a devolver deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales contenidos en el embalaje. El comprador deberá empaquetar el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo éste los posibles daños durante el mismo.
Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en la plataforma www.diaproductolocal.eus, el comprador debe manifestar a Fomento SS su decisión inequívoca a través del apartado específico de la plataforma DPL.
Así se enviarán los siguientes datos
- Número de pedido:
- Producto/s concreto a devolver
- Pedido recibido el:
- Nombre del consumidor
- Domicilio del consumidor
Una vez Fomento SS reciba el producto devuelto, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono en la tarjeta de crédito del comprador en unos días.
8. Propiedad Intelectual.
Todos los contenidos que se muestran en la Plataforma DPL y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de FOMENTO SS o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Plataforma DPL.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FOMENTO SS o de los titulares correspondientes.
No se podrá establecer ningún vínculo a la Plataforma DPL desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de FOMENTO SS.
Si algún producto de los comercializados a través de este servicio estuviese sujeto a protección intelectual o industrial, el Vendedor será el único responsable del eventual incumplimiento de dichos derechos, exonerando a FOMENTO SS de cualquier reclamación que se pudiera originar por dicho incumplimiento.
9. Ley aplicable y Jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización de la Plataforma DPL se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier controversia que pueda producirse entre las partes se somete expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de San Sebastián, con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero propio que pudiere corresponderles. Si el Cliente tuviera la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable de consumidores y usuarios, los Juzgados competentes para dilucidar cualquier reclamación serán los establecidos en dicha normativa.